O artigo é um resumo do primeiro capítulo do livro "Marketing de Resultado" de Malcom McDonald

Conseguem lidar melhor com as angústias e a carga horária do companheiro, são mais compreensivos e têm menos desgaste emocional

O gestor precisa comparar se o desempenho da própria equipe é melhor que o da concorrência, por exemplo

Taxa deve baixar para 10,5% hoje, mas aumenta incerteza sobre se BC fará mais uma ou duas reduções além dessa

Em primeiro lugar, é preciso ter uma visão global, sistêmica